Política de privacidade geral
A Jabra apoia a proteção da privacidade dos clientes na internet e os princípios de divulgação e práticas justas de informações. A sua privacidade on-line é uma prioridade. A Jabra respeita as suas escolhas de privacidade. Se você compartilhar informações pessoais com a Jabra, as informações serão tratadas de acordo com esta política. A Jabra encoraja que você leia esta política de privacidade e aquelas de todos os sites que visitar. Abaixo está um resumo da política de privacidade online da Jabra, incluindo os tipos e usos das informações pessoais fornecidas à Jabra.
Esta política de privacidade explica como a Jabra processa as suas informações pessoais e quais são os seus direitos relacionados à coleta, processamento e retenção da Jabra dos seus dados pessoais. Observe que se você tiver recebido um aviso específico de privacidade da Jabra, encontrará detalhes específicos relacionados à solução que estiver usando.
Controlador de dados
As referências nesta política de privacidade a “Jabra”, “nós”, “nos” ou “nosso” significam GN Audio A/S (uma empresa registrada na Dinamarca). Nós controlamos as formas como seus dados pessoais são coletados e os propósitos para os quais os seus dados pessoais são usados pela GN Audio e somos o “controlador de dados” para os propósitos da legislação europeia de proteção de dados aplicável (GDPR). Nós somos parte de um grupo corporativo de empresas (“nosso Grupo”), que inclui entidades em vários países, conforme mostrado no nosso site www.jabra.com.
A entidade responsável pelo processamento das suas informações pessoais (formalmente chamada de controlador de dados) é:
GN Audio A/S
Lautrupbjerg 7; DK-2750 Ballerup; Dinamarca; Reg. no. 1506 9511
Telefone: +45 45 75 88 88; Site: www.jabra.com
Oficial de proteção de dados
Se você tiver dúvidas ou preocupações em relação à proteção de dados, você sempre será bem-vindo ao entrar em contato com o nosso canal Oficial de Proteção de Dados (DPO) utilizandoeste formulário ou pelo número de telefone: +45 45 75 00 00
Dados pessoais que coletamos sobre você
para identificar você, quer seja diretamente ou em combinação com outras informações que possuímos. Os seus dados pessoais podem incluir, por exemplo, seu nome, seus detalhes de contato, informações relacionadas a compras ou informações sobre como você usa os nossos sites e aplicativos ou como você interage conosco. Nós coletamos seus dados pessoais, por exemplo, quando você usa os nossos sites ou aplicativos, usa os nossos serviços ou entra em contato conosco.
Os dados que coletamos
Nós coletamos e processamos as seguintes categorias de informações sobre você:
- Detalhes de contato
Quando você cria uma conta no nosso site ou quando compra os nossos produtos, precisaremos do seu nome, endereço e país, para conseguirmos enviar os produtos para você. Também precisamos do seu e-mail para enviar confirmações de pedidos e atualizações de pedidos para você. Também coletamos o seu número de telefone para entrar em contato com você, se você não estiver em casa quando os produtos forem entregues no seu endereço. Pode haver outros motivos para termos a necessidade de entrar em contato com você, como quando você usa o nosso Suporte Técnico Global e quando você participa dos nossos concursos ou se você for uma pessoa de contato para um parceiro de negócio.
- As comunicações que você troca conosco
Quando você entra em contato conosco, ou quando respondemos a você sobre pesquisas de todos os tipos, nós coletamos e-mails, cartas, chamadas, mensagens ou bate-papos. O site da Jabra oferece ferramentas de revendedores qualificados que possibilitam que personalizem apresentações de produtos on-line para facilitar o acesso a informações que são de maior interesse aos seus clientes. Quando você cria uma conta de perfil de produto pessoal, você cria para si um nome de usuário e senha para acesso futuro ao seu perfil, e você fornece à Jabra informações de contato pessoal, como seu nome, endereço, telefone e endereço de e-mail. O seu nome de usuário, senha e informações pessoais não serão compartilhados com outras organizações.
- IDs e senhas de usuário
Oferece a você acesso às suas áreas de perfil nas nossas lojas da internet.
- Informações sobre pagamentos
Ao comprar produtos nos sites da Jabra, cooperamos com um fornecedor de pagamentos terceiro. Não teremos acesso aos seus detalhes de pagamento, então aqui indicamos você às políticas de privacidade dos provedores de pagamento.
- Testes de P&D
A nossa equipe de experiência de usuário executa pesquisas e análises para lhe oferecer os melhores produtos no futuro. Se você se voluntarias para um desses testes, pediremos que você assine uma carta de consentimento que especifique o propósito e os dados que coletamos. Normalmente, coletaríamos os seus detalhes de contato (ref. A), assim como dados relacionados àquele teste específico. Poderiam ser opiniões, interpretações, preferências, dados biométricos e dados de adequação. Esses dados serão descaracterizados antes de serem compartilhados na equipe de projeto e serão tornados anônimos quando o projeto não for mais necessário para voltar para você (por exemplo, quando o novo produto for lançado).
- Uso de cookies de dados
Como muitos outros, a Jabra usa cookies. Os cookies possibilitam que forneçamos uma melhor experiência do usuário, então quaisquer recursos nos sites da Jabra são dependentes do uso e armazenamento de cookies. Você pode ver a nossa política no nosso site.
- Relato de Protocolo da Internet
A Jabra usa o seu endereço IP (Protocolo de Internet) para monitorar o tráfego do site e ajudar a diagnosticar problemas com o nosso servidor. Não usamos endereços de IP para identificar pessoalmente usuários. A Jabra usa um arquivo de log de endereços IP para determinar que áreas do nosso site os visitantes gostam baseado no volume de tráfego e em dados geográficos agregados. Essas informações são usadas para preparar melhor o conteúdo futuro do site e projetar baseado nos interesses dos usuários.
- Aplicativos
Gentilmente indicamos a nossa política de privacidade para aplicativos, que pode ser encontrada nos nossos sites e nos aplicativos.
- Optar por sair e cancelar assinatura
Nós oferecemos aos usuários a oportunidade de optar por sair para que não recebam mais comunicações da Jabra, ao receberem distribuições por e-mail. No final de cada mensagem de e-mail, instruções sobre como cancelar a assinatura e ser removido da lista de e-mails são incluídas. A Jabra dá aos usuários a opção de entrar em contato com a Jabra a qualquer momento para remover as suas informações dos nossos bancos de dados ou parar de receber futuras distribuições eletrônicas.
- Dados pessoais sensíveis
Nós também coletamos dados sensíveis, conforme definido no GDPR da UE. Para a Jabra, dados sensíveis estão relacionados aos nossos produtos esportivos, que são categorizados como dados Fitness (ou seja, dados de saúde). Além disso, usamos dados sensíveis em P&D, que são dados biométricos e dados sobre a raça humana.
Coleta de dados pessoais
Dados pessoais são coletados quer seja diretamente de você ou através do processo de registro de produtos, do processo de candidatura do funcionário ou outros processos, onde você permite que a Jabra colete, processe e armazene suas informações, ou dados são coletados de você através de entidades parceiras ou subsidiárias, onde você tiver fornecido com consentimento. Por exemplo, ao fazer pedido de produtos na Jabra.com, o processo de pagamento é feito por um terceiro especializado nessas transações. Apenas dados usados para encaminhar a você os produtos pelos quais você pagos são enviados para nós. Dados pessoais também poderiam ser coletados de terceiros, o que pode incluir LinkedIn e Facebook.
Finalmente, os dados poderiam ser coletados sem o seu conhecimento, como informações específicas do dispositivo (ID de dispositivo exclusivo dos seus dispositivos móveis ou ID do notebook, o tipo de dispositivo que você usa, o endereço IP do seu dispositivo, nome do Bluetooth, endereço MAC do Bluetooth e o seu sistema operacional). O propósito de coletar esta última categoria é otimizar o som do headset, assim como lhe oferecer a melhor experiência do usuário possível ao visitar os nossos sites.
A Jabra não coleta intencionalmente dados pessoais de ninguém com menos de 16 anos. Nem encorajamos que crianças divulguem nenhum dado pessoal, através de prêmios especiais ou jogos. Os visitantes do site da Jabra devem ter pelo menos 18 anos para participar de quaisquer concursos ou sorteios patrocinados pela Jabra. A Jabra encoraja que os pais participem ativamente da experiência da internet dos seus filhos. Se a Jabra ficar sabendo que a empresa obteve dados pessoais pertencentes a uma criança com menos de 16 anos, as informações serão excluídas do banco de dados.
Propósitos de base jurídica para processamento de dados pessoais
A Jabra limita a sua coleta, armazenamento e processamento de dados pessoais a situações onde um propósito específico existe. Com relação à Regulação de Proteção de Dados Geral da UE (GDPR), listamos os propósitos mais relevantes e a base jurídica, juntamente com algumas das atividades associadas a esses propósitos:
Nós processamos os seus dados pessoais com a seguinte base jurídica:
O GDPR da UE Artigo 6.1.a (Consentimento) é usado quando você ativa a função de optar nos nossos aplicativos, assinar nos nossos e-mails, você nos fornecer um fedback etc. Aqui você nos forNEce o seu consentimento para obter e processar dados pessoais relevantes e/ou lhe enviar e-mails.
O GDPR da UE Artigo 6.1.b (Necessário para o desempenho do contrato entre você e a Jabra) é usado quando é necessário que a Jabra tenha os seus dados pessoais para lhe enviar produtos (por exemplo, fazendo pedido em Jabra.com), lhe ajudar no nosso serviço e atendimento, etc.
O GDPR da UE Artigo 6.1 (Necessário para a Jabra estar em conformidade com uma obrigação jurídica). A obrigação jurídica poderia ser relacionada a imposto e dever, mas também poderia haver outros motivos pelos quais a Jabra é obrigada a entregar dados pessoais às autoridades.
O GDPR da UE Artigo 6.1.f (Necessário para a busca de nossos propósitos legítimos) é usado quando coletamos informações (acima chamadas de “informações do dispositivo”, “número do aplicativo” e “informações de registro”) sobre os serviços que você usa e como você os usa. Então isso possibilita que a Jabra identifique a necessidade de melhorar os aplicativos existentes e desenvolver novos aplicativos. Nós coletamos esses dados para oferecer, manter, proteger e melhorar os serviços. Relativo ao previamente mencionado, poderiam ser informações sobre recursos que são usados, com que frequência eles são usados e o contexto no qual são usados.
O GDPR da UE Artigo 9.2.a (consentimento explícito) é usado quando as funções de optar nos nossos aplicativos estão ativadas. Os dados de fitness da Jabra são uma forma de dados de saúde e, portanto, são dados sensíveis. Quando você habilita esta funcionalidade, você nos fornece dados de saúde relevantes diretamente e nos fornece o seu consentimento para obter esses dados pessoais. Também poderia ser em relação aos projetos onde o consentimento foi fornecido para obter dados biométricos para propósitos de P&D.
Destinatários dos dados pessoais
A Jabra limitará geralmente o compartilhamento dos seus dados pessoais e sempre apenas até onde forem necessários. Sob nenhuma circunstância, a Jabra venderá as suas informações pessoais; compartilhar as suas informações será feito conforme a necessidade e apenas para atender aos propósitos supracitados. Contudo, nós podemos compartilhar as suas informações pessoais com fornecedores, parceiros de negócio e fornecedores com quem trabalhamos para ajudar o nosso negócio (ou seja, provedores de serviço, suporte técnico, serviços de fornecimento e instituições financeiras); outros colaboradores (como provedores de internet); entidades de grupo; e/ou autoridades públicas.
Certos parceiros de negócio e fornecedores processam informações pessoais em nome da Jabra e só podem processar seus dados pessoais de acordo com as instruções dadas pela Jabra e de acordo com esta política de privacidade e quaisquer outras medidas de confidencialidade e segurança apropriadas. Esses terceiros não podem processar os seus dados pessoais para os propósitos exclusivos deles. Até onde a Jabra divulgar ou transferir os seus dados pessoais para esses terceiros que possam usar os seus dados pessoais para os propósitos exclusivos deles, essa divulgação ou transferência só acontecerá se for de acordo com a lei aplicável ou com o consentimento prévio obtido de você.
A Jabra faz parte do Grupo GN, que tem entidades em todo o mundo. Alguns dos seus dados pessoais são transferidos entre países e entidades relacionadas a várias entregas, serviços, projetos, atribuições etc. Observe que geralmente usamos os mesmos sistemas em toda a Jabra.
Transferência para países fora da UE/EEA
Como mencionado, a Jabra faz parte do Grupo GN, que tem entidades em todo o mundo. A Jabra processa informações pessoais em servidores próprios ao redor do mundo e usa os mesmos serviços de TI em todo o grupo, então a Jabra pode processar as suas informações pessoais nos seus serviços de TI localizados fora do país onde você mora e fora da Europa. Se transferirmos dados pessoais para países fora da UE/EEA, as transferências só acontecerão para propósitos específicos mencionados acima, e sempre garantiremos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor para essas transferências, conforme estabelecido abaixo, quer seja: (A) Se o país não tiver sido considerado pela comissão da União Europeia como tendo um nível adequado de proteção de dados pessoais, ou usando o Escudo de Privacidade de organizações da UE e EUA; ou (b) Se o país não tiver sido considerado pela comissão da União Europeia como tendo um nível adequado de proteção de dados pessoais, a Jabra fornecerá as salvaguardas apropriadas para a transferência, usando “contratos modelo para a transferência de dados pessoais a países terceiros”, conforme publicado pela comissão da União Europeia, ou qualquer outro acordo contratual aprovado pelas autoridades competentes. Você pode obter mais informações sobre o contrato/acordo entrando em contado conosco.
Política de retenção
As suas informações pessoais serão armazenadas por tanto tempo quanto for necessário para atender aos propósitos descritos acima e estar em conformidade com os períodos de retenção mínimos sob a lei aplicável. Em geral, isso significa que mantemos os dados por um tempo mínimo e os dados serão apagados quando não forem mais necessários sob o propósito para o qual foram coletados.
Retirada do consentimento.
Nós, por meio deste, lhe informamos que quando o processamento dos seus dados pessoais for baseado no seu consentimento, você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. Contudo, observe que isso não afeta o processamento da Jabra dos seus dados pessoais antes da retirada do seu consentimento.
Nós encorajamos que você opte por sair ou cancele a assinatura quando o consentimento for retirado, contudo, você também pode retirar o seu consentimento escrevendo diretamente para o nosso Oficial de Proteção de Dados, mencionado acima.
- Seus direitos
Como o sujeito de dados, gostaríamos de informar que a Jabra tomou todos os passos necessários e adequados para proteger os seus dados pessoais e garantir os seus direitos. Observe que pode haver mais condições ou limitações a esses direitos do que as indicadas abaixo.
- Direito de acesso
Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais que processamos sobre você e algumas outras informações adicionais em relação ao processamento.
- Direito a retificação
Você tem o direito de fazer com que dados pessoais imprecisos que tenhamos armazenado sobre você sejam retificados. Isso inclui a conclusão de dados pessoais incompletos.
- Direito de apagar (direito de ser esquecido)
Sob certas circunstâncias, você tem o direito de apagar, o que significa que, mediante solicitação, apagaremos os dados pessoais armazenados relativos a você antes que o nosso período de retenção normal termine.
- Direito de objetar
Sob certas circunstâncias, você tem o direito de objetar a qualquer tempo ao nosso processamento de dados pessoais relativos a você. Você tem um direito incondicional de objetar-se ao processamento dos seus dados pessoais para propósitos diretos de marketing.
- Direito de restringir
Sob certas circunstâncias, você tem o direito de restringir o nosso processamento de dados pessoais relativos a você.
- Direito à portabilidade de dados
Sob certas circunstâncias, você tem o direito de receber os dados pessoais relativos a você num formato estruturado, normalmente usado e legível por máquina, e o direito de ter os seus dados pessoais transferidos para outro controlador de dados.
Exercitando os seus direitos
Você pode tomar medidas para exercitar os seus direitos aqui. Observe que pode haver mais condições ou limitações a esses direitos do que as indicadas abaixo. Portanto, não é certeza que você tenha direito à portabilidade de dados no caso específico, isso depende de certas circunstâncias da atividade de processamento.
Medidas de segurança
A Jabra é muto comprometida em proteger os seus dados contra acesso não autorizado ou alteração não autorizada, divulgação ou destruição de informações em nossa posse. Em particular, quando você registra o seu dispositivo, nós criptografamos a comunicação de dados usando SSL, revisamos a nossa coleta de informações, práticas de armazenamento e processamento, incluindo medidas de segurança física, para proteger contra acesso não autorizado a sistemas e restringimos o acesso a informações pessoais para funcionários da Jabra, contratados e agentes que precisam conhecer essas informações para processá-las para nós, e que estão sujeitos a estritas obrigações de confidencialidade contratual e podem sofrer sanções ou demissões, se não atenderem a essas obrigações.
Protocolamento de uma queixa
Se você desejar protocolar uma reclamação em relação ao processamento da Jabra dos seus dados pessoais, entre em contato com o nosso DPO (detalhes de contato acima, seção 2). Observe que você também pode entrar em contato com a Agência Dinamarquesa de Proteção de Dados em caso de reclamações que não conseguirmos resolver.
Agência Dinamarquesa de Proteção de Dados (Datatilsynet)
Borgergade 28, 5; DK-1300 KBH K; Dinamarca
Número de telefone: +45 33 19 32 00; Endereço de e-mail: dt@datatilsynet.dk Site: www.jabra.com
Mudanças à política de privacidade
Esta política de privacidade será atualizada regularmente e quando necessário devido a mudanças na lei ou regulamentos aplicáveis. Publicaremos quaisquer mudanças na política de privacidade no site e notificaremos você atualizando esta política de privacidade como parte de uma atualização geral de aplicação. Se as mudanças desta política de privacidade forem consideradas como materiais e significativas, você será expressamente informado das mesmas.
Declaração de renúncia jurídica
- A marca e os logotipos da palavra Bluetooth® são de propriedade da Bluetooth SIG, Inc. e qualquer uso dessas marcas pela GN Audio A/S é sob licença.
- Dolby e o símbolo de D duplo são marcas comerciais registradas da Dolby Laboratories
